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肖伟:在线24小时不关机,暖心服务不打烊

肖伟,临沂公交集团北城公司 G1路三星级驾驶员、班线长。入职12年来,已安全行驶80多万公里,至今未出现责任事故、无违章、无投诉。在平凡的岗位上,面对乘客热情服务,面对工作认真负责,面对技术刻苦钻研 ,先后获得“先进工作者”、“劳动模范”、“安全标兵”、“卫生标兵”等荣誉称号。

当亘古不变的十二时辰,遇上兢兢业业坚守岗位的公交车驾驶员,又会碰撞出什么样的火花?临沂公交集团G1路驾驶员肖伟,就用他的十二时辰来告诉你!

寅时至卯时:03:00-07:00

再困电话响了都要接

“肖班,车辆没有充上电怎么办?”、“肖班,路面积水太深,是不是延迟发车?”肖伟自从担任G1路的班线长以来,这样的电话在凌晨四、五点就会时不时的打进来。在同事眼里,他是G1路“万能”的肖班长,无论是工作、生活、还是思想上都愿意找肖伟交流,大家说的最多的一句话就是有事找“肖班”。

辰时至巳时:07:00-11:00

路队管理的“得力助手”

作为路队班线长,肖伟熟练掌握路队所有车辆的运行情况,在客流高峰期与低谷期能合理安排灵活调动班次。

G1路的北头终点站位于临沂高铁站,由于高铁到站时间经常调整,为实现公交与高铁无缝对接,高铁站建立了片区工作群。每天,肖伟上班后都会与高铁方面核定高铁到发线路的准确时间,详细了解客流量,再调整公交车发车时间表,有时一个月之内都要改7、8次。

午时到未时:11:00-15:00

吃饭不固定 休息不定时

中午时间,肖伟的公交车有时依然穿梭在线路上,由于G1路的南头终点站不能长时间停放车辆,也不具备吃饭条件,肖伟必须运营两趟需要两个多小时才能到终点站吃上午餐。

这个时间段总容易让人犯困,肖伟为了保证运营时能保持最佳状态,每次到终点站都会抽时间眯一小会儿,给自己持续“充电”。

申时到酉时:15:00-19:00

对工作认真负责 对同事细心体贴

肖伟时常会观察驾驶员的思想健康情况,协助车队负责人及时化解各项矛盾,防止驾驶员带“病”开车。

戌时到亥时:19:00-23:00

坚守末班车 安全不松懈

为了降低事故率、投诉率,肖伟经常在收车后组织驾驶员进行安全培训,通过实际案例分析,时刻提醒驾驶员,防违章,防事故,消除安全隐患。

肖伟每次下班后都会亲自将路队所有收班车辆全部检查一遍,再通知末班驾驶员,收车后逐车检查,做到万无一失。

从事驾驶员12个年来,肖伟很少“缺席”,甚至一年才调休两次班。每年岁末年初春节假期,肖伟总是主动放弃休假,坚守最后一班车,这一坚持就是12年。

子时到丑时:23:00-03:00

兑现承诺,始终如一

“末班高铁不进站,临沂公交不收车”是G1路对所有乘客许下的诺言。

G1路的最后一班夜班车是11点50左右,为了防止乘客过多出现滞留情况,肖伟都会提前预留两班车以备不时之需。在2020年12月晚上11点多,肖伟接到通知,由于降雪原因,高铁晚点,会有800名乘客滞留在高铁站,肖伟立刻安排驾驶员做好接站准备,并通知就近驾驶员随时待命,通过及时有效的调度,所有乘客全部接驳完毕,无一乘客滞留,乘客无不夸赞“没想到这个点了,公交车还能等着,临沂公交,好样的!”在这寒冷的冬夜,给乘客带来了温暖。最后全部车辆回场接近早上5点!

G1路开通一年多以来,肖伟每天晚上坚持等到末班车发出以后才休息,他总是24小时开机,为的就是不错过每一个关于公交的电话。

十二时辰,日复一日,昼夜交替,肖伟在平凡的岗位上用认真负责、爱岗敬业、勇于奉献的工作态度谱写公交行业的美丽新篇章,时刻展现着新时代公交人的新形象、新风采。