张玉强：情注公交 让守护“不缺席”

走进路队管理办公室，你会看到一个忙碌的身影穿梭在办公区域、楼梯间和一线岗位，眼睛盯着场站来来往往的公交车，不时地上前与驾驶员交谈……他就是临沂公交集团三公司一路队队长张玉强，一名坚守在公交一线的共产党员。他用实际行动践行着党员干部的责任和担当，用自己的行动引领和带动着身边的每一个人，受到了领导和同事们的一致肯定。多次被评为先进个人、先进工作者，2017年被公司评为二星级路队长。

把初心写在行动上 把使命落在岗位上

张玉强在工作中对自己高标准、严要求，不断学习、钻研、进取，每天他都给自己定几个学习计划：学习怎样与驾驶员沟通，怎样提高驾驶员工作责任心，怎样降低投诉率，不懂的问题就向有经验的路队管理人员或者驾驶员请教。

张玉强为人谦虚，每次都是还没说话就先露出微笑，但是说到管理，他可是一点都不含糊。

目前，张玉强管理7条线路，一百多名驾驶员，在平时的管理上，张玉强心中有“一杆称”，在路队经常开展“批评与自我批评”，针对问题不绕弯子、不兜圈子，实事求是、敞开心扉，从而找出问题、达成共识、增进团结。张玉强也会对自身存在的问题及根源进行了深入剖析，虚心接受大家提出的批评意见，并敞开心扉同大家进行交流交谈，并制定了具体整改措施，明确了今后工作的努力方向。

“素位而行” 才能“行稳致远”

作为一名党员，张玉强充分发挥党员的先锋模范作用，无论身处哪个岗位，都保持着“既来之，则安之”的心态，耕好“自留地”、垫好“一块砖”、站好“一班岗”。

在K27路工作时，为了给路队驾驶员提供一个舒适的工作环境，张玉强自费购买水泥、沙石，修复路队停车场破损路面；修建厕所、洗漱池，解决了驾驶员实际问题；自费购置收纳箱放于车内，使公交车内整洁有序。

K27路的终点站位于兰山区解放路最西边的武德，地处偏远，工作条件又差，张玉强主动要求驻在前线，现场指挥，有问题随时解决。

由于每条路队情况不同，诸多因素影响导致路线班次时间随时有变化，为了保证车辆能够准点发车，同时保证驾驶员的休息时间，张玉强每天都要对百余辆公交车，近600个的班次发车时间进行核查。

对于调整时间比较频繁的线路，张玉强都会专门抽出时间去研究班次表，有时研究到凌晨一两点钟。谈起张玉强自制的发车时间表，周围的人都竖起大拇指，连连夸赞，说这是一张很“神奇”的时间表，无论现实运行情况有多复杂，但在这张表上都被安排的“明明白白的”。张玉强没有按部就班制作统一的时间表，而是因时制宜灵活安排发车时间，在K27路工作时，张玉强要同时面对终点站无法长时间停车、车辆需要加气或充电、沿线居民和学生特定时间乘车等多种特殊情况，张玉强打破固定时间间隔发车的规定，根据实际情况采取前后两辆公交车同时同向发车，既保证了车辆能够准点发车，同时又避免乘客过多造成拥挤事件的发生，缩短了乘客的等待时间，得到了乘客的一致赞扬。

心中有责任 肩上有担当

谈及工作，张玉强用“忙碌而平淡”5个字概括，高峰时疏导乘客，平峰时监督车辆运行，闲暇时关注驾驶员情绪变化，这些后勤保障工作外人基本看不到，但几乎都是张玉强每天必做的事情。

为了把路队工作做细、做实、做到位,张玉强经常跟着公交车“跑线”，详细记录线路运营时间、易堵路段、途径学校放学时间等等，为的就是给乘客提供更为优质的服务。

“工作成就了我，我必须要用百倍的努力付出，不辜负所有支持和帮助我的人”。张玉强坚定的说。一直以来，张玉强用炽热的情怀，满腔的挚爱，不断实现着自我的人生价值。