赵夫杰：不忘初心 永葆军人本色

伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。为进一步弘扬社会主义核心价值观，切实发挥先进典型的示范引领作用，临沂公交集团正式启动“寻访百名公交平凡英雄”活动。本期，让我们走进K210路公交驾驶员赵夫杰的故事。

不忘初心 永葆军人本色

赵夫杰，1994年入伍，1998年退伍。今年是赵夫杰离开部队的第23个年头，曾经的那种热血和豪情并未褪去。在公交驾驶岗位上工作的9年时间里，他将“退伍不褪色”的铮铮誓言落实到实际行动中，继续发挥革命军人的优良传统，做到了“零”事故、“零”违章、“零”投诉，已安全行驶80多万公里，曾多次荣获“劳动模范”、“道德模范”、“先进个人”等称号。2017年12月，赵夫杰升为五星级驾驶员，他所在的K210路被授予市级“工人先锋号”荣誉称号。

工作中的“领头羊”

“事情交给我，请放心，保证完成任务！”这是赵夫杰经常说的一句话。

作为K210线路的班组长，为了做到“零投诉、零违章、零事故”，赵夫杰带头成立互助互帮小组，一对一地帮教，把军营锤炼的严于律己、艰苦奋斗的优良作风带到路队工作之中。

师傅们带着徒弟比公里、比节能。谁的违章多、投诉多，大家就在路队例会上共同讨论分析，帮助总结经验，相互交流，面对面地谈心，把问题说开，把问题解开。

为了做到“环境卫生不疏忽”，赵夫杰带头实行“场站区域包片、路线站牌包段”卫生网格化管理，每周、每月进行定期检查，使路队同事们的卫生保持意识大大增强，营造良好的办公和生活环境。

生活中的“大家长”

赵夫杰不仅工作上尽心，生活上也很“操心”。在大家眼中，他就是老大哥，把驾驶员的衣食住行照顾的面面俱到，让他们感受到了“家”的温暖。

赵夫杰正在安装风扇，给驾驶员营造一个相对凉爽的休息环境。

利用中午吃饭的时间，主动与其他驾驶员聊天，了解平时工作情况，发现“不在状态”的同志，就主动上去开导，遇到有实际困难的驾驶员他都会尽全力帮助。

司乘关系中的“和事佬”

“平日里坐公交车，乘客和驾驶员免不了磕磕碰碰，这些小矛盾如果不及时化解，就容易演化为大矛盾，酿成大纠纷，司乘关系就会很紧张，也会给驾驶员工作造成压力。”多年的工作经历让赵夫杰对此深有感触。

为了更好地服务乘客，赵夫杰利用空闲时间建立了“公交210路驾乘交流群”，在群里解答乘客问题，帮助乘客寻物，与乘客互动，给乘客提供了一个畅所欲言的平台。

通过在群里说事、办事，以最短的时间灵活化解矛盾纠纷，拉近了公交人与乘客之间的距离，真正做到了乘客和驾驶员的“双减压”。

危机时刻的“急先锋”

作为一名公交驾驶员，他恪尽职守、履职尽责，扎根一线作奉献；作为一名退役军人，他关键时刻敢担当、做表率，勇做先锋。

他曾不顾自身安危挺身而出，拼尽全力擒服带刀上车的危险分子；他曾冒着随时可能爆炸的危险，勇闯火场变身“救火英雄”；他也曾冒险躲避过往的车辆，只为扶起因车祸倒地不起的老人.......

“作为一名党员，不能光想着自己的事，要始终把群众的事摆在前，想群众所想、忧群众所忧！”赵夫杰说。作为一名有着20多年党龄的老党员，牢记共产党员的使命与担当、坚持全心全意为人民服务是他永远坚持的信念。